13 Garanzie

13.3 LIMITAZIONI DELLE GARANZIE

Non sono coperti da garanzia:

1. Le registrazioni della ferramenta e delle guarnizioni e comunque tutte le ordinarie operazioni di manutenzione riportate nel Manuele di Uso e Manutenzione.
2. Il normale deperimento dell’infisso.
3. I prodotti eseguiti solo su espressa richiesta del cliente che dovessero discostarsi e/o eccedere dalle TABELLA LIMITI DIMENSIONALI ufficiali Caiframe..
4. I particolari asportabili, le maniglie, le parti in vetro, le cerniere, le guarnizioni, gli eventuali accessori (es. comandi ragno, ventus) e tutte le parti sottoposte ad usura . Tali componenti sono coperti da garanzia solo quando si dimostri che si tratti di vizi di fabbricazione.
5. La ferramenta installata successivamente alla consegna su espressa richiesta del cliente.
6. Le trasformazioni e modifiche dei prodotti di qualsiasi tipo effettuate dopo la consegna.
7. Tutti i casi sotto riportati di ESCLUSIONE DELLE GARANZIE

COMPONENTI CON GARANZIE LIMITATE

Sui componenti sotto riportati vigono le seguenti limitazioni di garanzia:

TELI AVVOLGIBILI

• • PVC: i termini di garanzia sopra riportati sono comunque limitati fino ad un massimo di anni 3 contro lo scolorimento e la crepatura delle superfici. Per quanto concerne la resistenza agli agenti atmosferici Il limite massimo è il grado 3 della scala dei grigi di cui alla norma DIN 54001. Il limite minimo del grado di lucentezza garantito è pari al 30% del valore originario, calcolato secondo la norma DIN 67530-ISO 2813. Non rientrano nei termini della garanzia sulla superficie le corrosioni derivanti da influenze dell’ambiente particolarmente aggressivo (corrosione filiforme).
  • ALLUMINIO: i termini di garanzia sopra riportati sono comunque limitati in termini di limite minimo di grado di lucentezza garantito pari al 30% del valore originario, calcolato secondo la norma DIN 67530-ISO 2813. Per quanto concerne la resistenza agli agenti atmosferici Il limite massimo è il grado 3 della scala dei grigi di cui alla norma DIN 54001. Non rientrano nei termini della garanzia sulla superficie le corrosioni derivanti da influenze dell’ambiente particolarmente aggressivo.
  • ACCIAIO: i termini di garanzia sopra riportati sono comunque limitati in termini di limite minimo di grado di lucentezza garantito pari al 30% del valore originario, calcolato secondo la norma DIN 67530-ISO 2813. Per quanto concerne la resistenza agli agenti atmosferici Il limite massimo è il grado 3 della scala dei grigi di cui alla norma DIN 54001. Non rientrano nei termini della garanzia sulla superficie le corrosioni derivanti da influenze dell’ambiente particolarmente aggressivo.
  • ZANZARIERE: i termini di garanzia sopra riportati sono comunque limitati ad un massimo di anni 3. Sono esclusi dalla garanzia i danni derivanti da urto o sfondamento del tessuto.

CASI DI ESCLUSIONE DELLE GARANZIE

Tutte le garanzie decadono se il difetto del prodotto fornito è causato in tutto o in parte o è aggravato da:

• • 1. Mancato rispetto delle indicazioni riportate nel Manuale di Uso e Manutenzione riportato nel sito ufficiale caiframe.com.
    2. Danni da trasporto non contestati nei termini di legge.
    3. Errato stoccaggio come ad es. la sosta prolungata dei prodotti imballati lasciati direttamente a contatto di pioggia e/o sole.
    4. Errata installazione del prodotto qualora il montaggio non sia stato effettuato da Caiframe e non si siano rispettate le istruzioni di montaggio indicate. Qualora la Caiframe non abbia eseguito e fatturato il montaggio, eventuali difetti di installazione sono imputabili esclusivamente al rivenditore o alla ditta che ha effettuato tali operazioni.
    5. Danni derivanti da lavori edili quali pitture murali, cementi, smalti, calce, gessi, ecc.
    6. Interventi sui prodotti effettuati da personale non autorizzato espressamente da Caiframe e/o utilizzo di ricambi e accessori non originali.
    7. Ferramenta installata successivamente alla consegna su espressa richiesta del cliente.
    8. Trasformazioni e modifiche dei prodotti di qualsiasi tipo effettuate dopo la consegna.
    9. Uso improprio, o non corretto, o non conforme dei prodotti.
    10. Incuria, sinistri, denunzia tardiva del difetto decorsi 7 giorni dal manifestarsi dell’anomalia.
    11. Utilizzo di detergenti troppo aggressivi (contenenti ad esempio alcool o clorulo di ammonio) nonché quelli contenenti sostanze abrasive e/o caustiche, in quanto danneggiano le superfici del legno, dei vetri, della ferramenta.
    12. Danni derivanti da ristagni di umidità dovuti ad incuria (es. occlusione dei fori di scarico).
    13. Eccessiva umidità ambientale (es. infissi montati in ambienti ove vengono compiuti lavori di pavimentazione e/o di intonacatura senza il necessario ricambio di aria). Tale fenomeno si registra spesso anche in conseguenza alla mancata areazione dei locali, come anche alle applicazioni in contesti eccessivamente umidi dove è scarsamente presente la luce solare come ad es. vicoli di centri storici, scantinati, cantine, interrati).
    14. Condizioni di esposizione in ambienti corrosivi o aggressivi: zone entro i 200 metri da stabilimenti chimici, raffinerie, acciaierie, lavanderie industriali, fonderie ecc.
    15. Condizioni di esposizione in ambienti naturali fortemente aggressivi: zone entro i 300 metri dall’ultima onda del mare (500 metri per oceano), oppure infissi installati al di sopra di 2.000 metri sul livello del mare. In questi casi si consiglia di migliorare la protezione dell’infisso con la speciale finitura ExtremeT. Entro i 300 metri dall’ultima onda del mare (500 metri per oceano) si consiglia di richiedere l’applicazione della speciale ferramenta Tricoat, non essendo adatta la ferramenta standard.
    16. Danni derivanti da oggetti come ad esempio da termosifoni, da esposizione diretta alla fiamma del fuoco o ad altre fonti di calore.
    17. Danni al film di vernice o alla ferramenta derivanti dal materiale d’imballaggio in seguito all’abbandono dei serramenti sotto la pioggia e/o al sole.
    18. Anomalie di ogni genere non riconducibili a difetti di materiale o fabbricazione del prodotto.
    19. Danni riconducibili anche casualmente alla costruzione dell’immobile sul quale sono stati montati i prodotti.
    20. Incendi, fulmini, trombe d’aria, inondazioni, esplosioni, grandine, terremoti, e comunque avversità atmosferiche aventi carattere di eccezionalità, nonché guerre, tumulti, radiazioni, oggetti cadenti, vandalismi o altre cause estranee come emissioni di gas, vapori e comunque contatto con materiali aggressivi e/o corrosivi di qualsiasi natura.
    21. Cause accidentali o di forza maggiore.
    22. Tutti i casi riportati nella sessione NON PREOCCUPARTI SE… del sito internet Ufficiale Caiframe caiframe.com.

CASI DI ESCLUSIONE DALLA GARANZIA SULLA VERNICIATURA

Per quanto riguarda la Garanzia sulla Verniciatura, sono inoltre esclusi da garanzia:

• • 1. Finiture Speciali (Litos, Anticati, Mordenzati Speciali) su Chiusure Oscuranti Esterne sono escluse dalla garanzia.
    2. Finiture Naturali, Olio, Rovere Neve, Graffiato Natura sono escluse dalla garanzia. Se ne consiglia pertanto l’applicazione solo ai prodotti rivestiti in Alluminio o Bronzo. Su questo punto si rimanda alla tabella aggiornata TABELLA COLORI ESSENZE GARANZIA VERNICIATURA.
    3. Sono da considerarsi normali nel corso del tempo, e quindi non coperti da garanzia in quanto non imputabili ad un difetto di verniciatura, i seguenti fenomeni:
       1. Perdita di brillantezza (± 30% del valore iniziale misurabile secondo norma UNI EN ISO 2813)
       2. Leggere variazioni del colore del legno, effetto del tutto naturale, o minime variazioni di colore nei laccati.
       3. Eventuali fuoriuscite di sostanze resinose, gommose, tanniche o saline in quanto sostanze naturali contenute nel legno.
    4. Condizioni di esposizione in ambienti corrosivi o aggressivi: es. zone entro i 200 metri da stabilimenti chimici, raffinerie, acciaierie, lavanderie industriali, fonderie ecc.
    5. Condizioni di esposizione in ambienti naturali fortemente aggressivi : es. zone entro i 200 metri dall’ultima onda del mare, oppure infissi installati al di sopra di 2.000 metri sul livello del mare. In questi casi si consiglia di migliorare la protezione dell’infisso con la speciale finitura ExtremeT.
    6. Rigonfiamento del legno imputabile ad una eccessiva umidità ambientale (es. infissi montati in ambienti ove vengono compiuti lavori di pavimentazione e/o di intonacatura senza il necessario ricambio di aria).
    7. Variazioni di colorazione dovute al legno e al suo normale processo di invecchiamento e stagionatura. Tale fenomeno è più evidente nel caso di serramenti con colorazioni chiare.
    8. Sbiancamenti della pellicola di vernice dovuti a contatto prolungato con acqua e/o umidità nei primi mesi dopo la posa in opera dell’infisso.
    9. Traumi meccanici prodotti accidentalmente e/o da un uso improprio (es. graffi, rigature, strisciate, colpi, attriti, azioni vandaliche, effrazioni) o da eventi naturali eccezionali (come es. grandinate, allagamenti, inondazioni, incendi) che possano in qualche modo interrompere la continuità della pellicola della vernice e/o favorire l’ingresso di acqua sotto il film di verniciatura. In questi casi è fondamentale procedere con tempestività al ritocco e se necessario alla riverniciatura completa.
    10. Danni al film di vernice derivanti dal contatto (schizzi o colature) con prodotti usati nei cantieri edili quali pitture murali, cemento, smalti, calce, gesso ecc.
    11. Ritocchi, manutenzioni, sopraverniciature, effettuati con prodotti non riportati nel Manuale Uso e Manutenzione disponibile nel nostro sito internet caiframe.com. Per rendere possibile la verifica che i prodotti utilizzati siano quelli autorizzati, Caiframe ha inserito dei tracciatori metallici diversi in ogni specifico prodotto.
    12. Pulizia dei serramenti effettuata con detergenti chimici aggressivi a base ammoniacale acida (esempio prodotti multiuso) o alcool.
    13. Danni derivanti da ristagni di umidità dovuti ad incuria (es. occlusione dei fori di scarico).
    14. Danni derivanti dal contatto con sostanze chimicamente aggressive quali ammoniaca, acido cloridrico, alcoli, prodotti per l’igiene della casa, escrementi.
    15. Danni al film di vernice causati dalla sosta prolungata dei prodotti imballati lasciati direttamente a contatto di pioggia e/o sole.
    16. Formazioni di crepe, scollamenti e deformazioni dei legni Masselli con possibile interruzione del film di vernice.
    17. Danni derivanti al film di vernice a causa del materiale d’imballaggio, in seguito all’abbandono dei serramenti sotto la pioggia e/o al sole.

NB: I punti sopra riportati integrano e si aggiungono a tutti i punti CASI DI ESCLUSIONE DELLE GARANZIE.